{"id":5867,"date":"2018-01-09T12:32:33","date_gmt":"2018-01-09T11:32:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.grupoetra.com\/?p=5867\/"},"modified":"2018-06-08T15:31:03","modified_gmt":"2018-06-08T13:31:03","slug":"sistemas-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoetra.com\/pt-pt\/sistemas-gestao\/","title":{"rendered":"Sistemas de Gest\u00e3o Integrados"},"content":{"rendered":"

A ETRA, fiel ao seu compromisso com o desenvolvimento integral e sustent\u00e1vel das sociedades em que est\u00e1 presente, possui Sistemas de Gest\u00e3o Integrados em suas empresas h\u00e1 mais de 20 anos.<\/h3>\n

Em 1997, a ETRA obteve a sua primeira Certifica\u00e7\u00e3o de Sistema de Gest\u00e3o de Qualidade na ETRA I + D e, desde ent\u00e3o, continuou na linha de implementa\u00e7\u00e3o e certifica\u00e7\u00e3o de Sistemas de Gest\u00e3o no n\u00edvel corporativo, a fim de contribuir para a efici\u00eancia e efic\u00e1cia da Organiza\u00e7\u00e3o no desenvolvimento de seus processos, a fim de garantir e demonstrar o compromisso com seus clientes, a qualidade dos seus servi\u00e7os, a R + D + i, a seguran\u00e7a de seus funcion\u00e1rios, a Informa\u00e7\u00e3o e o cuidado do meio ambiente e o gerenciamento de energia.<\/p>\n

Hoje, 20 anos depois, continuamos a obter novas Certifica\u00e7\u00f5es, desta vez dos nossos Sistemas de Gest\u00e3o da Qualidade em Servi\u00e7os de TI de acordo com o padr\u00e3o ISO \/ IEC 20000.<\/p>\n

As marcas da AENOR demonstram essa certifica\u00e7\u00e3o e constituem um elemento diferenciador no mercado, melhorando a imagem dos produtos e servi\u00e7os oferecidos e gerando confian\u00e7a entre clientes e outros grupos de interesse:<\/p>\n

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  • Confian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o e aos clientes, aos acionistas, aos funcion\u00e1rios, \u00e0s administra\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e ao ambiente social da empresa.<\/li>\n
  • Confian\u00e7a na qualidade e seguran\u00e7a de seus produtos e servi\u00e7os.<\/li>\n
  • Confian\u00e7a em seu compromisso com a inova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  • Confian\u00e7a na efic\u00e1cia da sua gest\u00e3o.<\/li>\n
  • Confian\u00e7a em seu compromisso ambiental e com a seguran\u00e7a de seus trabalhadores.<\/li>\n
  • Confian\u00e7a na seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e continuidade do neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n

    Desta forma, \u00e9 criada uma estrutura firme, tanto a n\u00edvel organizacional e documental, atrav\u00e9s dos Procedimentos do Sistema Interno, que servem de suporte aos sistemas de gest\u00e3o corporativa com compromisso de melhoria permanente que se desenvolve em tr\u00eas \u00e1reas:<\/p>\n

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    • Melhoria interna<\/strong> de cada uma das empresas constituintes do GRUPOETRA, gerenciando seus processos de produ\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    • Melhoria a n\u00edvel corporativo<\/strong>, aproveitando as sinergias de um grupo de empresas com objetivos comuns.<\/li>\n
    • Melhoria no nosso relacionamento com nossos grupos de interesse<\/strong>, focalizando nosso dia a dia para responder \u00e0s suas expectativas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section>\n\n