{"id":4651,"date":"2017-07-17T13:58:57","date_gmt":"2017-07-17T11:58:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.grupoetra.com\/programa-de-cumplimiento-corporativo\/"},"modified":"2025-10-27T08:19:21","modified_gmt":"2025-10-27T07:19:21","slug":"plano-de-conformidade-corporativa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grupoetra.com\/pt-pt\/plano-de-conformidade-corporativa\/","title":{"rendered":"Plano de Conformidade Corporativa"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-15d750bd1b332b34c6e70b077ebbccdf\">\n.flex_column.av-av_one_full-15d750bd1b332b34c6e70b077ebbccdf{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-15d750bd1b332b34c6e70b077ebbccdf av_one_full  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_image-1bfe8171d891cee5cbcb15fb3f81fea3\">\n.avia-image-container.av-av_image-1bfe8171d891cee5cbcb15fb3f81fea3 img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-av_image-1bfe8171d891cee5cbcb15fb3f81fea3 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-av_image-1bfe8171d891cee5cbcb15fb3f81fea3 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-1  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image- avia-img-lazy-loading-not- avia_image ' src=\"http:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/GRUPOETRA.png\" alt='' title=''   itemprop=\"thumbnailUrl\"  \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-2bd894dbf2e4bf2c4acf98ce4fbf94aa '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>A organiza\u00e7\u00e3o assume grandes compromissos para cumprir os mais elevados padr\u00f5es de \u00e9tica empresarial, possuindo um Programa de Compliance Corporativo desde 30 de mar\u00e7o de 2017, que \u00e9 revisto periodicamente por consultores externos de reconhecido prest\u00edgio e onde s\u00e3o inclu\u00eddas de forma organizada as a\u00e7\u00f5es implementadas. um ambiente de preven\u00e7\u00e3o, dete\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o precoce do risco. Este Programa tem um foco espec\u00edfico no combate \u00e0s infra\u00e7\u00f5es, tanto criminais como anticoncorrenciais, entre outros assuntos, garantindo o mais alto n\u00edvel de integridade em todas as suas pr\u00e1ticas comerciais.<\/p>\n<p>A empresa adere aos regulamentos da VINCI, que estabelecem os princ\u00edpios partilhados por todos os colaboradores e parceiros de neg\u00f3cio cujos valores fundamentais est\u00e3o definidos nos 5 documentos de refer\u00eancia seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>O C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta, que estabelece todos os princ\u00edpios de \u00e9tica empresarial que devem ser aplicados nas diferentes circunst\u00e2ncias e em todos os pa\u00edses onde opera.<\/li>\n<li>\u00c9 utilizado em conjunto com o C\u00f3digo de Conduta Anticorrup\u00e7\u00e3o, que inclui regras relativas \u00e0 preven\u00e7\u00e3o de todos os atos de corrup\u00e7\u00e3o, nomeadamente identificando riscos nos processos de neg\u00f3cio e definindo condutas que devem ser evitadas.<\/li>\n<li>O Guia dos Direitos Humanos, que resume os poss\u00edveis riscos e as suas implica\u00e7\u00f5es para as empresas e define um conjunto comum de orienta\u00e7\u00f5es sobre como lidar com quest\u00f5es de direitos humanos. Estas orienta\u00e7\u00f5es baseiam-se nos princ\u00edpios da Declara\u00e7\u00e3o Universal dos Direitos Humanos (DUDH), nas 8 conven\u00e7\u00f5es fundamentais da Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho (OIT) e nas Orienta\u00e7\u00f5es da OCDE para as Empresas Multinacionais.<\/li>\n<li>A Declara\u00e7\u00e3o sobre A\u00e7\u00f5es Essenciais e Fundamentais em mat\u00e9ria de Seguran\u00e7a e Sa\u00fade no Trabalho, que reflete a vontade comum de atingir o objetivo de \u201cZero Acidentes\u201d. A declara\u00e7\u00e3o \u00e9 o resultado de um di\u00e1logo social construtivo e regular. No quadro de uma pol\u00edtica de melhoria cont\u00ednua, afirma que s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel progredir com todos os colaboradores a promover uma cultura de seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>Orienta\u00e7\u00f5es ambientais, que fornecem uma estrutura concebida para minimizar os riscos e impactos das atividades no ambiente. Todas as empresas devem seguir estas orienta\u00e7\u00f5es para que as a\u00e7\u00f5es e procedimentos possam ser melhorados e adaptados de forma a proteger e preservar o ambiente em todos os locais onde operam. Cada uma das subsidi\u00e1rias \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que os parceiros de neg\u00f3cio fazem esfor\u00e7os semelhantes ao longo da vida de um projeto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Programa de Compliance Corporativo \u00e9 composto pelos seguintes documentos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conjunto de Normas da VINCI, S.A.<\/strong>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/VINCI-Manifiesto-PT.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Manifesto<\/a>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/VINCI-CdC-Etica-y-Comportamientos-PT.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digo de \u00c9tica e Comportamental.<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/VINCI-CdC-Anticorrupcion-PT.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digo de Conduta Anticorrup\u00e7ao.<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"http:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/3.-VINCI-Guia-de-los-Derechos-Humanos.pdf\">Guia de Direitos Humanos.<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"http:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/4.-VINCI-Lineas-Directrices-Medioambientales.pdf\">Diretrizes Meio Ambientais.<\/a><\/span><\/li>\n<li>Guia de Usu\u00e1rios dos Sistemas de Informa\u00e7ao.<\/li>\n<li>Pol\u00edtica Geral de Ciber Seguran\u00e7a.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/7.-VINCI-Medidas-fundamentales-e-ineludibles-Salud-y-Seguridad-en-el-Trabajo.pdf\"><span style=\"color: #00ccff;\">Medidas fundamentais e inevit\u00e1veis em Sa\u00fade e Seguran\u00e7a do Trabalho.<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Protocolos da COBRA SERVICIOS, COMUNICACIONES Y ENERG\u00cdA, S.L.U.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Protocolo de Estrutura.<\/li>\n<li>Protocolo de Conformidade Regulat\u00f3ria.<\/li>\n<li>Protocolo de Comuni\u00e7\u00e3o de Fatos Supostamente Irregulares<\/li>\n<li>Protocolo de Ativa\u00e7\u00e3o do Procedimento de Defesa Corporativa.<\/li>\n<li>Protocolo sobre a Forma\u00e7\u00e3o de Profissionais em mat\u00e9ria de Compliance Regulamentar<\/li>\n<li>Estatuto do Regulatory Compliance Body \u2013 Protocolo sobre o perfil, experi\u00eancia e localiza\u00e7\u00e3o organizacional do Regulatory Compliance Body, do Corporate Compliance Officer e do Corporate Compliance Delegate.<\/li>\n<li>Protocolo de Pol\u00edticas Essenciais.<\/li>\n<li>Cat\u00e1logo de Comportamentos Proibidos e Par\u00e2metros de Comportamentos Esperados.<\/li>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"http:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/COBRA-SCE-Protocolo-Codigo-de-Conducta-para-Socios-de-Negocio-Anexo-I.pdf\">C\u00f3digo de Conduta para Parceiros de Neg\u00f3cios.<\/a>\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"http:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/2023_Politica-de-Compliance-Penal-Antisoborno-y-Defensa-de-la-Competencia.pdf\">Protocolo de Cumprimento do Regulamento de Defesa da Concorr\u00eancia.<\/a><\/span><\/li>\n<li>Gest\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es com as Administra\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e Funcion\u00e1rios.<\/li>\n<li>Pagamentos de facilita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de Sustentabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Regimento Interno da COBRA SERVICIOS, COMUNICACIONES Y ENERG\u00cdA, S.L.U.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Plano de Preven\u00e7\u00e3o de Delitos do Grupo ETRA e seus documentos anexos.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Regimento Interno do Grupo ETRA <\/strong><\/li>\n<li><span style=\"color: #00ccff;\"><strong><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"http:\/\/www.grupoetra.com\/wp-content\/uploads\/2023_Politica-de-Compliance-Penal-Antisoborno-y-Defensa-de-la-Competencia.pdf\">Pol\u00edtica de Compliance Penal, Antissuborno e Condutas contr\u00e1rias ao Direito de Defesa da Concorr\u00eancia.<\/a>\u00a0<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Qualquer pessoa que tenha conhecimento ou suspeita de alguma informa\u00e7\u00e3o, a\u00e7\u00e3o ilegal, comportamento inadequado, etc., poder\u00e1 utilizar, al\u00e9m de reportar ao Respons\u00e1vel de Compliance Corporativo, os seguintes meios:<\/p>\n<ul>\n<li>Plataforma digital<span style=\"color: #00ffff;\">\u00a0<span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/eur04.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fcobrais.integrityline.com%2F&amp;data=05%7C01%7Crlopezsanchez%40grupocobra.com%7C064db33f8d964612702708da32710ae5%7Ccaec34b8bf954894afcf1364d9f54752%7C0%7C0%7C637877758341404172%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=c%2BvuJQJgGfOC4JRNDCQzgQZkT16ng6wdz2tCIMgukd8%3D&amp;reserved=0\">https:\/\/cobrais.integrityline.com<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<li>L\u00ednea telef\u00f3nica:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Brasil +55 6 135 507 564<\/li>\n<li>Chile +56 232 149 988<\/li>\n<li>Espa\u00f1a +34 910 477 636<\/li>\n<li>M\u00e9xico +52 5 571 002 193<\/li>\n<li>Per\u00fa +51 01 640 9418<\/li>\n<li>Ser\u00e1 solicitado o c\u00f3digo de servi\u00e7o 9756 durante a chamada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Correios, aos cuidados do Respons\u00e1vel de Compliance Corporativo, calle Tres Forques, 147, 46014, Valencia (Espanha).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses meios s\u00e3o tanto uma via de den\u00fancia de qualquer descumprimento da legisla\u00e7\u00e3o e\/ou das normas internas, como um meio para a resolu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas que podem surgir no desenvolvimento das atividades da organiza\u00e7\u00e3o, sendo assegurada a todo momento a confidencialidade do assunto tratado e a aus\u00eancia de repres\u00e1lias pela apresenta\u00e7\u00e3o da den\u00fancia.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_textblock-e86ec73022506683899dbcbc9c39ce07\">\n#top .av_textblock_section.av-av_textblock-e86ec73022506683899dbcbc9c39ce07 .avia_textblock{\nfont-size:10px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-e86ec73022506683899dbcbc9c39ce07 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Todas as pessoas que de boa-f\u00e9 enviem den\u00fancia ou comunica\u00e7\u00e3o estar\u00e3o protegidas contra qualquer tipo de discrimina\u00e7\u00e3o, repres\u00e1lia ou penaliza\u00e7\u00e3o. As den\u00fancias falsas ou difamat\u00f3rias ser\u00e3o objeto de san\u00e7\u00e3o disciplinat\u00f3ria de acordo com o regimento interno, conv\u00eanios e as leis aplic\u00e1veis. \u00c9 garantida a confidencialidade da identidade do denunciante. N\u00e3o se divulgar\u00e1 a identidade do denunciante a terceiros, nem \u00e0 pessoa denunciada, nem ao quadro diretivo, exceto quando necess\u00e1rio divulgar \u00e0 pessoas pertinentes implicadas em qualquer investiga\u00e7\u00e3o posterior ou procedimento judicial iniciado como consequ\u00eancia da investiga\u00e7\u00e3o levada a cabo pelo Sistema de Gest\u00e3o de Compliance. Em cumprimento \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), informa-se que os dados coletados atrav\u00e9s do presente Canal \u00c9tico ser\u00e3o tratados pela ELECTRONIC TRAFIC, S.A. (doravante, ETRA) e suas sociedades dependentes, com a finalidade de tramitar as correspondentes den\u00fancias e consultas, em conformidade com o estabelecido no Programa de Compliance Corporativo e do Regimento Interno. A base de legitima\u00e7\u00e3o desse tratamento \u00e9 o consentimento do interessado ao remitir voluntariamente a informa\u00e7\u00e3o. Os dados ser\u00e3o armazenados enquanto dure a investiga\u00e7\u00e3o e n\u00e3o seja solicitada sua exclus\u00e3o e, em qualquer caso, cumprindo os prazos legais de prescri\u00e7\u00e3o que resultem da aplica\u00e7\u00e3o. A informa\u00e7\u00e3o recebida poder\u00e1 ser cedida \u00e0s sociedades da ETRA correspondentes, caso necess\u00e1rio para a investiga\u00e7\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel consultar as sociedades da ETRA em qualquer registro oficial de informa\u00e7\u00e3o. Igualmente, informa-se que, em todo caso, o interessado poder\u00e1 exercitar a qualquer momento seus direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, supress\u00e3o, portabilidade, limita\u00e7\u00e3o ou oposi\u00e7\u00e3o ao dirigir-se por escrito para o endere\u00e7o calle Tres Forques, 147, 46014, Valencia (Espanha).<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4651","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Plano de Conformidade Corporativa - Grupo Etra<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Plano de Conformidade Corporativa recolhe e aplica boas pr\u00e1ticas de preven\u00e7\u00e3o de riscos penais e promo\u00e7\u00e3o de comportamento empresarial \u00e9tico.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.grupoetra.com\/pt-pt\/plano-de-conformidade-corporativa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Plano de Conformidade Corporativa - 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